Hörgerät verloren – Was tun?

Das Wichtigste in Kürze

• Für Menschen mit einer Hörminderung ist es in der Regel ein wahrer Albtraum, wenn Sie Ihr Hörgerät verloren haben. Erkundigen Sie sich in der Gegend, in der Sie die Geräte abnahmen.
• Hörsysteme sind heutzutage klein und beinahe unsichtbar. Daher kann es schnell vorkommen, dass sie verlegt werden.
• Falls Ihr Hörgerät trotz Ihrer Recherche tatsächlich verloren geht, bleibt Ihnen nur eine Lösung: Gehen Sie zu Ihrem Hörakustiker und bestellen Sie ein neues Gerät. Zunächst müssen Sie sich wahrscheinlich für ein neues Rezept an Ihren HNO-Arzt wenden.

Was können Sie tun, wenn Sie Ihr Hörgerät verloren haben?

Da Hörgeräte mittlerweile winzig und diskret sind, werden sie auch häufig verloren. Leider lassen sich die Hörsysteme nicht so einfach gegen ein Ersatzgerät austauschen. Denn die Geräte werden individuell an die Hörschwächen der Nutzer angepasst.

Beim Tragen von Hörgeräten besteht (beinahe) keine Gefahr, dass diese verlegt werden. Daher ist es ratsam, Ihre Geräte tagsüber so oft wie möglich in den Ohren zu lassen. Regelmäßiges Tragen der Modelle ermöglicht zudem eine bessere Gewöhnung oder sogar eine Umerziehung des Gehirns an das “neue Hören”.

In der Regel kommen bei einem Verlust weder Krankenkasse noch Haushaltsversicherung für ein neues Hörgerät auf. Wenn Ihr Hörgerät verloren geht und die Suche erfolglos bleibt, ist das natürlich ärgerlich. Trotzdem sollten Sie Ruhe bewahren. Gehen Sie dort auf die Suche, wo Sie die Hörhilfe das letzte Mal getragen haben.

Überprüfen Sie das Sofa im Wohnzimmer: Eventuell ist das kleine Werkzeug beim Mittagsschlaf aus den Ohren gefallen. Wenn Ihr Hörgerät zu Hause verloren gegangen ist, sehen Sie in allen Räumen nach und haben Sie Geduld.

Es könnte an einem Hemd oder zwischen den Laken stecken geblieben sein. Überprüfen Sie auch die Kommoden und Schränke.

Fragen Sie Ihre Kollegen am Arbeitsplatz, ob jemand ein Hörgerät gefunden hat. Sprechen Sie mit den Angestellten und dem Reinigungspersonal im Supermarkt und im Fitnessstudio. Vielleicht haben Sie Ihr Hörgerät verloren, als Sie in Ihrem Lieblingsrestaurant gegessen haben?

Wenden Sie sich an das Fundbüro, eventuell ist die Hörhilfe dort aufgetaucht. Haben Sie bei Ihrer Suche aber kein Glück, dann kommen Sie in unser Fachgeschäft “Der Hörprofi” in Essen. Unsere kompetenten und freundlichen Hörakustiker*innen stehen Ihnen bei der Auswahl eines Ersatzgerätes mit Rat und Tat zur Seite.

Nach einer ausführlichen Beratung und Empfehlung wird das Gerät an Ihre Ohren angepasst.

Verlust eines Hörgerätes – wie viel zahlt die Krankenkasse?

Sie haben lange gesucht und überall nachgefragt, trotzdem bleibt Ihr Hörgerät verloren und konnte nicht gefunden werden. Nun benötigen Sie einen Ersatz. Allerdings kommt die gesetzliche Krankenversicherung in der Regel nicht für ein neues Modell auf. Ist das Hörgerät allerdings schon älter als sechs Jahre, steht Ihnen eine neue Hörhilfe zu.

Eventuell können Sie eine vorzeitige Wiederversorgung beantragen. Zu bedenken gilt es zudem, dass Ihre gesetzliche Krankenkasse nur Standardmodelle abdeckt. Lassen Sie sich für Ihre nächsten Schritte vom zuständigen Sachbearbeiter der Krankenkasse oder von unseren Hörakustiker*innen beraten. Falls Sie privat krankenversichert sind, hängen die Konditionen von Ihrem Vertrag ab.

Zahlen Haftpflichtversicherung oder Hausratversicherung für den Verlust eines Hörgerätes?

Wenn Sie Ihr Hörgerät verloren haben, kommt es auf Ihren individuellen Vertrag an, ob die Haftpflichtversicherung oder die Hausratversicherung für den Verlust aufkommen. Im Allgemeinen kommt die Haftpflichtversicherung nur für Schäden an der Hörhilfe auf. Sollten Sie Ihr Hörsystem außerhalb des Hauses verloren haben, zahlt im Regelfall auch die Haushaltsversicherung nicht.

Sprechen Sie mit unseren Hörakustikern! Eventuell haben Sie beim Kauf eine Hörgeräteversicherung abgeschlossen und darauf vergessen. Ein Abschluss einer solchen Versicherung ist beim Neukauf auf jeden Fall empfehlenswert. Denn haben Sie Ihr Hörgerät verloren, hält sich wenigstens der finanzielle Schaden in Grenzen.

Ist eine Versicherung für Hörgeräte sinnvoll?

Sie besitzen ein teures Hörgerät der neuesten Generation, das über jede Menge fortschrittlicher Funktionen verfügt? Dann kann eine Versicherung auf jeden Fall sinnvoll sein. Denn Ihre gesetzliche Krankenkasse übernimmt keine Kosten für Ersatzgeräte.

Abhängig von den Vertragsbedingungen übernimmt eine Hörgeräteversicherung die Kosten für ein neues Hörgerät, wenn Sie Ihre Hörhilfe verloren haben. Und das kann leichter passieren, als Sie glauben. Denn durch den technischen Fortschritt werden Hörgeräte immer kleiner und unauffälliger. Das kann wiederum dazu führen, dass diese wertvollen Werkzeuge leichter verloren gehen.

So können Sie vermeiden, dass Sie Ihr Hörgerät verlieren

Glücklicherweise haben wir einige vorbeugende Maßnahmen und Empfehlungen, die Ihnen helfen sollen, nicht noch mehr Zeit mit der Suche nach verlorenen Hörgeräten zu verbringen.

• “Ordnung ist das halbe Leben”, sagt schon ein altes Sprichwort. Aber um den Verlust Ihrer Hörgeräte zu vermeiden, versuchen Sie, eine konsistente Routine einzuhalten. Damit Sie Ihre Hörgeräte nicht verlegen, verwenden Sie zum Beispiel eine passende Aufbewahrungsbox.
• Sie stellt obendrein sicher, dass die Hörhilfe vor Feuchtigkeit geschützt ist. Stellen Sie die Box auf Ihren Nachttisch. Nehmen Sie die Hörgeräte am Morgen heraus und legen Sie die Geräte am Abend vor dem Duschen wieder zurück.
• Die Box sollte immer am selben Ort stehen bleiben. Auf diese Weise finden Sie Ihre Hörhilfen leichter und Sie werden auch regelmäßig an ihre Pflege denken.
• Machen Sie es zur Routine, die Hörhilfen vor schweißtreibenden Sportarten abzunehmen (sie könnten abrutschen) und in der Box zu verstauen.
• Die Etablierung dieser Gewohnheiten wird Ihnen dabei helfen, den Verlust Ihrer Hörgeräte zu verhindern. Obendrein gibt es auch einige “Find My Hearing Aid“-Apps auf Smartphones, die Ihnen dabei behilflich sind, Ihre verlorenen Hörgeräte zu finden.